Pusat Bantuan & FAQ
Temukan jawaban untuk pertanyaan umum mengenai layanan kami.
Layanan
Apa itu layanan internet dari LEXXA?
LEXXA adalah penyedia layanan jaringan internet (ISP) berbasis fiber optik berkecepatan tinggi yang menawarkan solusi koneksi terpercaya untuk kebutuhan rumah maupun bisnis.
Apa perbedaan layanan Internet Broadband dan Internet Dedicated?
Internet Broadband merupakan layanan berbagi jaringan (shared bandwidth) yang sangat cocok dan ekonomis untuk kebutuhan rumah tangga atau usaha kecil. Sementara itu, Internet Dedicated menawarkan koneksi eksklusif dengan rasio 1:1 yang sangat stabil, dirancang khusus untuk kebutuhan korporasi atau bisnis yang tidak boleh mengalami hambatan koneksi.
Umum
Bagaimana cara berlangganan atau memasang internet LEXXA?
Anda dapat dengan mudah mendaftar dengan menghubungi tim Customer Service kami melalui telepon atau WhatsApp di nomor +6282244311100. Tim kami akan menjadwalkan pengecekan lokasi sebelum proses instalasi.
Apakah lokasi saya masuk dalam jangkauan (coverage area) layanan LEXXA?
Pusat operasional kami berada di Tulungagung, Jawa Timur. Untuk memastikan apakah jaringan fiber optik kami sudah menjangkau alamat spesifik Anda, silakan hubungi nomor kontak kami untuk pengecekan lebih lanjut.
Teknis
Apa yang harus saya lakukan jika koneksi internet mengalami gangguan?
Jika Anda mengalami kendala teknis, tim dukungan kami siap membantu. Silakan hubungi Call Center atau WhatsApp kami di +6282244311100, atau Anda juga dapat mengirimkan email ke support@lexxadata.net.id.
Di mana lokasi kantor LEXXA Data Indonusa?
Anda dapat mengunjungi kantor kami di Jl. Ki Mangun Sarkoro No.33, Dusun Talun, Beji, Kec. Boyolangu, Kabupaten Tulungagung, Jawa Timur 66233.
