Terms and Conditions

Selamat datang di lexxadata.net.id (selanjutnya disebut "Situs Web"). Syarat dan Ketentuan ini memuat aturan, pedoman, dan perjanjian hukum antara pengguna (selanjutnya disebut "Pengguna" atau "Anda") dan pengelola Situs Web (selanjutnya disebut "Kami").

Dengan mengakses atau menggunakan Situs Web ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat secara hukum oleh Syarat dan Ketentuan ini. Apabila Anda tidak menyetujui salah satu poin di dalamnya, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan Situs Web ini.

1. Definisi dan Layanan

  • Situs Web: Mengacu pada domain lexxadata.net.id beserta seluruh sub-halaman, konten, dan fitur di dalamnya.

  • Layanan: Informasi, portofolio produk, sarana komunikasi, dan modul pengajuan layanan terkait teknologi informasi, jaringan internet, konektivitas (local loop, data center, dsb.), dan infrastruktur pendukung yang disajikan pada Situs Web.

  • Ketentuan operasional, biaya langganan, dan Service Level Agreement (SLA) untuk layanan jaringan aktual akan diatur secara terpisah melalui Perjanjian Kerja Sama (PKS) atau Formulir Berlangganan resmi (Service Order Form).

2. Hak Kekayaan Intelektual

  • Seluruh materi, konten, logo, merek dagang, teks, grafis, diagram, dan arsitektur desain yang ditampilkan pada Situs Web adalah hak milik eksklusif pengelola lexxadata.net.id atau pemegang lisensi sah terkait.

  • Dilarang keras menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menerbitkan kembali, atau mengeksploitasi materi di dalam Situs Web untuk tujuan komersial pihak ketiga tanpa izin tertulis dari Kami.

3. Batasan Penggunaan yang Diperbolehkan (Acceptable Use)

Dalam mengakses dan memanfaatkan Situs Web, Pengguna dilarang untuk:

  • Melakukan tindakan yang dapat mengganggu, merusak, membebani secara berlebih, atau melumpuhkan infrastruktur server dan keamanan jaringan Situs Web (termasuk serangan DDoS, injeksi skrip, atau pemindaian celah keamanan tanpa izin).

  • Menggunakan perangkat otomatis, scraper, atau bot untuk mengekstrak data dari Situs Web tanpa izin tertulis.

  • Mengirimkan informasi palsu, menyesatkan, atau beritikad buruk melalui formulir kontak atau permohonan penawaran (inquiry).

  • Memanfaatkan materi Situs Web untuk aktivitas yang melanggar ketentuan hukum dan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

4. Penafian Jaminan (Disclaimer)

  • Seluruh materi dan informasi teknis yang disajikan pada Situs Web disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" (as is) dan "sebagaimana tersedia" (as available) untuk tujuan pemberian informasi umum.

  • Kami senantiasa berupaya menjaga keakuratan informasi pada Situs Web, namun Kami tidak memberikan jaminan eksplisit bahwa seluruh informasi, estimasi performa, atau ketersediaan jaringan di lokasi tertentu selalu mutlak akurat sebelum dilakukan survei teknis resmi (feasibility study).

5. Batasan Tanggung Jawab

  • Kami tidak bertanggung jawab atas segala bentuk kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari ketidakmampuan Pengguna dalam mengakses Situs Web, kesalahan jaringan pihak ketiga, atau gangguan teknis di luar kendali wajar Kami (force majeure).

  • Tautan eksternal yang mengarah ke situs pihak ketiga disediakan semata-mata untuk kenyamanan Pengguna. Kami tidak memiliki kendali dan tidak bertanggung jawab atas isi maupun kebijakan situs pihak ketiga tersebut.

6. Kebijakan Privasi

Penggunaan data pribadi yang Anda kirimkan melalui formulir kontak atau permohonan pada Situs Web diatur sepenuhnya oleh dokumen Kebijakan Privasi (Privacy Policy) lexxadata.net.id yang merupakan bagian tak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

7. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak merevisi, mengubah, atau memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan individual terlebih dahulu. Setiap perubahan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan pada halaman ini. Penggunaan berkelanjutan atas Situs Web setelah perubahan tersebut menandakan persetujuan Anda terhadap ketentuan yang telah diperbarui.

8. Hukum yang Berlaku dan Yurisdiksi

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul sehubungan dengan pelaksanaan atau penafsiran ketentuan ini akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat, dan apabila tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui yurisdiksi pengadilan negeri yang berwenang di Indonesia.

9. Kontak dan Layanan Bantuan

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan menghubungi Kami melalui:

  • Situs Web: lexxadata.net.id

  • Email: support@lexxadata.net.id (atau sesuaikan dengan email resmi perusahaan)

  • Wilayah Layanan: Indonesia

Customer Service